潮會員說明
串起與您的美味關係
讓我們更靠近一點
常見問題
C.K.C GROUP
關於潮會員 潮會員是結合LINE官方帳號所推出的全新會員回饋制度,當您完成會員註冊後即成為新潮會員,可享 有會員相關服務及保障,當您持LINE官方帳號會員條碼消費,單筆全額支付消費金額每滿新台幣100 元、200元獲贈2點...以此類推,點數皆於隔日計入,不足100元恕不累計,其紅利點數將累積記錄 於您的帳號中,當獲贈的紅利點數累計達到升等資格時,您可享有該等級的回饋項目,同時也將不定 期舉辦潮會員相關專屬行銷活動,讓您享受更多的驚喜與回饋!
成為會員,單一手機號碼僅能對應一組電子會員卡號,當您完成註冊後即成為新潮會員,您的帳號中 將會自動生效一張電子會員卡。只要您持LINE官方帳號會員條碼消費,滿額可獲贈紅利點數並享有您 的潮會員等級回饋,您也可以透過LINE官方帳號隨時查詢您的紅利回饋。
當您在完成註冊加入新潮會員時,消費即可享有紅利點數及當月壽星優惠回饋,若單次消費達升級門 檻,可升等至鈦金卡,依卡別享太陽百匯用餐優惠。
您可以直接透過LINE@官方帳號,操作查詢會員卡別及紅利點數紀錄,或至潮港城餐飲集團二樓會員 中心由現場服務人員協助您查詢。
潮會員身分除「樂齡卡」為一年有效期限,其他卡別「新潮會員、鈦金卡」皆無使用期限,累積的紅 利點數會依消費日起一年有效期限,如2021/12/01消費累積點數100點,有效期限為隔年度 2022/12/01止,需於紅利點數到期日前進行使用及兌換,點數逾期則無法使用或要求延期。
紅利點數僅能綁定訂單一電子會員,為保障顧客資料及交易安全,無法將您的點數轉移給其他帳號或 其他人使用。
可至潮港城2F外賣商品區,兌換當季目錄商品或加購,因現貨數量有限,建議兌換前可先至官網查看 當季目錄商品,並於兌換前3-5天來電04-23863322預定。
請先依照下列步驟檢查: 1.結帳前是否確實出示電子會員畫面,提供結帳人員累積消費 2.若要查詢消費當日累積點數,點數須於隔日才會計入。 3.若確認隔日點數還未計入,請保留消費當日發票,請再來信至客服信箱service@ckcgroup.com.tw 或撥打客服專線04-23863322為您查詢。
Q:如果消費後有進行任何異動,如消費金額減少,我的點數會被扣除嗎?
是的,若您在消費因各種原因導致消費未成功或減少消費金額,所相對應獲贈的紅利點數將會進行扣 除,同時也會影響您的會員卡回饋內容等資料,如有任何異動,須至館內2F櫃台憑消費發票及電子 會員卡辦理。
Q:如果要申請退出潮會員,紅利點數回饋可以退還給我嗎?
紅利點數均為免費贈送,無任何現金價值,且點數均連結會員帳號,若您決定要刪除此帳號紅利點數 及相關回饋將無法再次使用。